Veteriner Kliniği
Gizlilik ve Çerez Politikası
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca hazırlanan aydınlatma metnimizdir ve web sitemizi kullanırken hangi kişisel verilerinizin, hangi amaçla ve nasıl işlendiğini açıklar.
Son güncelleme: 16.10.2026
1. Veri sorumlusu
Kılıçarslan Veteriner Kliniği (Veteriner Hekim Ramazan Kılıçarslan)
Furkan Dede Cad. Uluğbey St. No: 46 / E, Meram / KONYA
E-posta: [email protected] · Telefon: 0332 351 12 49
2. Yorum formu (“Yorum Yaz”)
- İşlenen veriler: ad, soyad, yorum metni, verdiğiniz puan ve gönderim zamanı.
- Amaç: yorumunuzu incelemek ve onaylandıktan sonra sitede yayınlamak. Sitede yalnızca adınız ve soyadınızın baş harfi görünür.
- Hukuki sebep: yorumun yayınlanması için formda verdiğiniz açık rıza (KVKK m. 5/1).
- Saklama süresi: rızanızı geri alana veya silinmesini isteyene kadar. Yayınlanmayan yorumlar en geç 1 yıl içinde silinir.
- Rızanın geri alınması: aşağıdaki iletişim adreslerinden bize yazmanız yeterlidir; yorumunuz sitedeki yayından kaldırılır ve silinir.
3. İletişim formu (“Bize Yazın”)
- İşlenen veriler: ad, e-posta adresi ve mesajınız. IP adresiniz e-postaya eklenmez.
- Amaç: talebinize yanıt vermek.
- Hukuki sebep: sizinle iletişime geçilmesi için veri işlemenin zorunlu olması ve kliniğimizin meşru menfaati (KVKK m. 5/2-f).
- Saklama süresi: mesajlar e-posta kutumuzda tutulur ve talebiniz sonuçlandıktan sonra en geç 2 yıl içinde silinir.
4. Güvenlik ve ziyaretçi istatistiği
- Cloudflare: sitemiz, güvenlik (saldırı ve bot koruması) ve hız için Cloudflare altyapısı üzerinden sunulur. Bu nedenle siteyi her ziyaret ettiğinizde IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz (istek kayıtları) Cloudflare tarafından işlenir (bkz. Aktarım).
- Kötüye kullanım önleme: form gönderimlerinde ve yönetici girişinde deneme sayısını sınırlamak için IP adresinizden, geri döndürülemeyen ve gizli bir anahtarla oluşturulan bir kod (anahtarlı hash) üretilir. Ham IP adresiniz kaydedilmez; bu kod en fazla 1 saat saklanır, ardından otomatik silinir.
- Ziyaret sayacı: IP adresi kullanılmaz. Aynı tarayıcı oturumundaki sayfa gösterimleri, oturum çerezi aracılığıyla tek ziyaret sayılır. Yalnızca toplam sayılar saklanır; kim olduğunuza dair bir bilgi tutulmaz.
- Hukuki sebep: bilgi güvenliğinin sağlanmasına ilişkin meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f).
5. Google Haritalar
İletişim bölümündeki harita, siz “Haritayı Göster” düğmesine basana kadar yüklenmez; bu nedenle sayfayı açmanız Google’a herhangi bir veri gönderilmesine yol açmaz. Haritayı gösterdiğinizde tarayıcınız doğrudan Google sunucularına bağlanır ve IP adresiniz ile tarayıcı bilgileriniz Google tarafından işlenir. Bu işleme ilişkin ayrıntılar için Google Gizlilik Politikası’na bakabilirsiniz.
6. Çerezler ve tarayıcıda saklanan bilgiler
Sitemizde reklam, analiz veya takip amaçlı çerez kullanılmaz. Yalnızca sitenin çalışması ve güvenliği için zorunlu olan çerezler ile sizin seçtiğiniz tercihler kullanılır. Zorunlu çerezler, KVKK Çerez Uygulamaları Rehberi uyarınca açık rızaya tabi değildir; bu nedenle çerez onay penceresi gösterilmez.
| Ad | Tür | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
PHPSESSID | Zorunlu çerez | Formların güvenliği (sahte gönderimleri engellemek), yönetici oturumu ve ziyaretin bir kez sayılması | Tarayıcı kapatılınca silinir |
__cf_bm, cf_clearance | Zorunlu çerez (Cloudflare) | Kötü amaçlı botları ayırt etmek ve siteyi saldırılara karşı korumak; yalnızca gerektiğinde ayarlanır | 30 dakika – en fazla 1 yıl |
theme | Tarayıcı deposu (localStorage) | Açık / koyu tema seçiminizi hatırlamak | Siz silene kadar |
mapConsent | Tarayıcı deposu (localStorage) | Haritayı gösterme tercihinizi hatırlamak | Siz geri alana kadar |
Tarayıcı deposundaki bilgiler yalnızca sizin cihazınızda tutulur, bize gönderilmez. Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezleri engellemeniz halinde formlar çalışmayabilir. Harita tercihinizi aşağıdan geri alabilirsiniz:
7. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla kimseyle paylaşılmaz. Veriler yalnızca hizmeti sunmak için zorunlu olan hizmet sağlayıcılarımızın sistemlerinde işlenir:
- Barındırma (hosting) sağlayıcımız: sitenin ve form verilerinin tutulduğu sunucu.
- Cloudflare, Inc. (ABD): sitenin güvenliği ve hızlı sunulması için tüm site trafiği (IP adresi, tarayıcı ve istek bilgileri) Cloudflare’in yurt dışındaki sunucularından geçer.
- Microsoft (Outlook/Hotmail): iletişim formu mesajları e-posta kutumuza iletildiğinden yurt dışındaki sunucularda işlenebilir.
Yasal bir zorunluluk olması halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
8. Haklarınız ve başvuru
KVKK m. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı, kimliğinizi doğrulayabileceğimiz bilgilerle birlikte [email protected] adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır (KVKK m. 13).